राष्ट्रीय डाक दिवस आज: कबूतरों से मोबाइल तक पहुंचा संचार तंत्र, पलक झपकते ही पूरी दुनिया में पहुंच रहे संदेश

1902 में खुला तार घर
शीघ्र संदेश भिजवाने के लिए 1902 में सरकारी तार घर की स्थापना इंदौर नगर में की गई थी। रियासत के दौर में नगर में डाक सेवा के दो मुख्य केंद्र थे। एक रेजीडेंसी में छावनी और दूसरा इंदौर नगर में। संचार साधनों की अधिकता और तार सेवा का प्रयोग कम होने के कारण 2013 से टेलीग्राम सेवा बंद कर दी गई है।

डाक का इंतजार रहता था   
87 वर्षीय देवप्रकाश शर्मा का कहना है कि मेरी पुलिस में नौकरी थी। जब टेलीफोन आया तो बड़ा चमत्कार जैसा लगा,  क्योंकि हर व्यक्ति के पास फोन नहीं था। नंदलालपुरा में तार घर और टेलीफोन बुकिंग का ऑफिस हुआ करता था। लोग वहां जाकर अपना फोन बुक करवाते और ट्रंक कॉल या फोन लगने का इंतजार करते थे। नंदलालपुरा में भीड़ लगी रहती थी।

तार आने को माना जाता था संकट सूचक
ग्रामीण क्षेत्रों में उस वक्त किसी तार का आना बड़ा ही संकट का सूचक माना जाता था।, चाहे वह किसी अच्छी बात को लेकर ही क्यों न आया हो। उसे पढ़वाने के लिए किसी शिक्षित व्यक्ति की तलाश करनी पड़ती और वह पढ़ और समझ कर संदेश सुनाता था।

सूचना क्रांति से जबर्दस्त बदलाव आए
देश में आर्थिक उदारीकरण और सूचना क्रांति के बाद देश में टेलीफोन क्रांति हुई और फोन की पहुंच हर क्षेत्र में हो गई  इसके बाद पेजर आए फिर मोबाइल का आगमन हुआ। शुरुआत में पेजर और मोबाइल भी बहुत कम लोगों के पास थे। धीरे-धीरे संचार क्षेत्र में निजी कंपनियों के प्रवेश के बाद प्रतियोगिता होना आरंभ हुई और आज सूचना के साधन प्रत्येक व्यक्ति की जेब में मोबाइल के रूप में है और वह तत्काल कोई भी बात दुनिया के किसी भी कोने में पहुंचा सकता है।

पोस्ट ऑफिस ने बदला स्वरूप 
पत्रों का चलन कम होने और टेलीग्राम, टेलेक्स और फेक्स के प्रचलन के बाहर होने के बाद डाक विभाग ने अपनी कार्यप्रणाली में बदलाव  किया और बैंकिंग और वित्तीय क्षेत्र को प्रमुखता से अपनाया। निजी कूरियर सेवाओं, मोबाइल क्रांति ने डाक विभाग के कार्य को काफी प्रभावित किया।  पोस्टऑफिस ने अब बैंकिंग, बीमा, स्पीड पोस्ट और पार्सल भेजने के कार्य को गति देकर अपना महत्व बनाए रखा है।

वर्तमान में इंदौर में 150 पोस्ट ऑफिस 
इंदौर जिले में 150 से अधिक डाक घर संचालित हैं। नगर  से साथ ग्रामीण क्षेत्रों में इनकी भूमिका वित्तीय सेवाओं और बचत पत्रों का विक्रय करने की रह गई है। पोस्टकार्ड या डाक से सूचना का चलन अब बहुत ही सीमित हो गया है।  मोबाइल क्रांति ने सूचना भेजने के तरीकों को ही बदल दिया है। किसी समय पत्र लेखन भी एक कला का हिस्सा थी, आज की पीढ़ी के बच्चों को चिट्ठी लिखना एक अजूबा लगता है। उन्हें इस कला की जानकारी भी नहीं है।